Konfidencialitātes politika

Konfidencialitātes politika

1. Privātuma politika

Saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) Cordulus cenšas precizēt darbības, kas saistītas ar Klienta personas datu reģistrāciju, glabāšanu un izmantošanu, kā arī to mērķi.

Personas dati ietver jebkādu informāciju, kas saistīta ar identificētu un identificējamu fizisku personu. Šādas informācijas piemēri ir e-pasta adreses, sociālā nodrošinājuma numuri, privāta kontaktinformācija, civilstāvokļi, IP adreses un portreta fotogrāfijas.

Publiski pieejama informācija, piemēram, uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numuri, galvenie tālruņa numuri un tiešie darba tālruņa numuri darbiniekiem, netiek uzskatīti par personas datiem.

2. Datu vākšana

Cordulus vāc informāciju par Klientu tikai tad, ja:

Klients reģistrējas Cordulus tīmekļa vietnē, reģistrējot kontu vai izrādot interesi par papildu informāciju un kontaktiem;

Klients sazinās ar Cordulus pa tālruni vai rakstiski saistībā ar pārdošanu un klientu atbalstu, kā arī citiem jautājumiem, kad Klienta kontakts ar Cordulus ir jādokumentē, lai nodrošinātu, ka Klientam tiek sniegti pareizi pakalpojumi;

Cordulus saņem telefoniskus vai rakstiskus pieprasījumus no Klienta;

Klientam tiek izrakstīts rēķins par Klienta iegādātajiem produktiem;

Klients reģistrē jaunu informāciju vai veic izmaiņas konta informācijā par Klienta abonementu Pieteikumā.

Iepriekš minētajos gadījumos Cordulus reģistrēs šādu informāciju par Klientu, ja tā tiks atklāta:

  • Vārds un uzvārds;
  • Tālruņa numurs;
  • E-pasta adrese;
  • Norēķinu adrese;
  • PVN/uzņēmuma reģistrācijas numurs;
  • Cordulus un Klienta telefonsakari (bet ne audioieraksti) un rakstiskā sarakste;
  • Cordulus un Klienta telefonsarunas datums, laiks un ilgums.

Turklāt Cordulus reģistrēs šādu informāciju par Klientu, kas ir saistīta ar Klienta lietojumprogrammas izmantošanu, ja tā tiks atklāta:

  • Ģeogrāfiskās atrašanās vietas un zemes platības;
  • augšupielādēti faili ar ģeogrāfisko (GIS) informāciju par klienta uzņēmējdarbību un zemes platībām;
  • Zemes platību, saimniecību, meteoroloģisko staciju un mainīgās devas lietošanas karšu nosaukumi;
  • Ģeogrāfiskās atrašanās vietas uz piezīmēm un marķējumiem;
  • Brīvā teksta saturs piezīmēs.

3. Datu glabāšana un aizsardzība

Visa savāktā informācija, kas tā vai citādi attiecas uz Klientu, tiek aizsargāta ar šifrēšanas un paroļu palīdzību Cordulus iekšējās sistēmās un, ja nepieciešams, trešo pušu sistēmās, piemēram, ārējās grāmatvedības un CRM sistēmās.

Dati, kas nepieciešami Cordulus darbībai un vispārējai uzņēmējdarbībai, tostarp uzņēmējdarbības informācija, ko izmanto tikai rēķinu izrakstīšanai un saziņai starp Cordulus un Klientu, būs pieejami Cordulus ārējam grāmatvedim saskaņā ar principu "nepieciešams zināt". Piemēram, Cordulus var nodot Klienta uzņēmuma informāciju Cordulus piesaistītajam grāmatvedim, ja nav veikti maksājumi, kavēti maksājumi un līdzīgās situācijās.

Ja Klients vēlas izbeigt savu abonementu ar Cordulus, iepriekš minētie savāktie dati par Klientu tiks saglabāti anonimizētā veidā. . Ja Klients vēlas, lai Cordulus joprojām neizmantotu šos datus anonīmā formā, Klientam ir tiesības pieprasīt, lai Cordulus savāktie personas dati par Klientu tiktu dzēsti. Tomēr Cordulus patur tiesības turpināt glabāt un izmantot datus, kas netiek uzskatīti par personas datiem, piemēram, informāciju par uzņēmumu un datus, kas attiecas uz Pieteikumu.

4. Datu izmantošana

Parasti Cordulus nepiemēro un neizplata Klienta personas datus.

Cordulus izmanto personas datus tikai darbībām, kas saistītas ar darbību un administrēšanu, tostarp rēķinu izrakstīšanai, grāmatvedības kārtošanai un vispārējai saziņai ar klientiem. Noslēdzot pirkuma līgumu starp Cordulus un Klientu, Klientam ir jāsniedz piekrišana, ka Cordulus var sazināties ar Klientu saistībā ar sistēmas atjauninājumu ziņojumu, mācību materiālu un mārketinga materiālu izplatīšanu. Klients var atteikties no atļaujas sazināties ar Cordulus. Klients var arī jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.

Cordulus izmanto citus ar Lietotni saistītus specifiskus datus (piemēram, datus no satelītiem un meteoroloģiskajām stacijām), kas saistīti ar Klienta kontu, lai tālāk attīstītu un optimizētu Lietotni. Šie dati netiek uzskatīti par personas datiem. To mērķis vienmēr ir uzlabot Lietojumprogrammu un Klienta pieredzi. Dati tiks īpaši izmantoti, lai izstrādātu jaunas funkcijas, tostarp mākslīgi inteliģentas lēmumu atbalsta sistēmas, kurās tiek izmantoti dati, kas nav jutīgi attiecībā uz Klienta privātumu.

Privātuma politika ir 2.0 versija, un tā ir spēkā no 01-03-2023. gada.